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Impossible d'activé le Bouquet Documentaire dans myVOO
Bonjour, voila mon soucis: Je voulais activé un bouquet be documentaire a 17€ par moi dans les option il me dit de le faire via my voo je lance my voo et rien ne se passe. je lis le mode d'emploi fournis dans le FAQ sur le site qui me dis que dans les bandeau en cochant l'onglet TV je devrais avoir
Question
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Mon abonnement VOO
myvoo détail des communications téléphone fixe
Bonjour,C'est un détail mais avez-vous constaté aussi que le relevé des communications à partir du téléphone fixe est apparemment resté branché sur l'heure d'hiver ?Bon après midi à tous et prenez soin de vous.
Question
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Mon téléphone fixe
changer d’abonnement internet
Bonjour,j’aimerais passer à l’abonnement internet à 26,95€ car je paie trop pour l’utilisation d’un gsm...puis je faire via mon compte myvoo ou dois appeler le service voo?
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour @Audric, Ici, il semble que le souci vient du fait que vous avez un compte myVOO existant, qui n'a pas pris en compte l'activation de VOO TV+. J'ai supprimé le compte pour que vous puissiez en créer un nouveau. Suite à cela, vous
VooTV+ connexion impossible sur smartphone
Je suis nouveau client et je rencontre des soucis avec l’application VOOTV+ sur smartphone J’ai constamment le message d’erreur suivant: Vous n’avez pas accès à cette action [New_401] Pourtant l’option est bien reprise dans mon pack
Question
affichage "1" sur icône MyVoo
Bonjour,Depuis plusieurs jours, j'ai un petit "1" sur l'icône "MyVoo" de mon Iphone.Savez-vous ce que cela signifie?Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour @Wuyts, En fait, il y a deux possibilités. Soit vous avez déjà un compte myVOO existant pour votre numéro de client (et dans ce cas, il est impossible dans créer un nouveau), soit vous n’avez pas de compte myVOO et il faudra utilis
S’abonner à voo mobile
Bonjour , je souhaite m’abonner à voo mobile , mais quand je souhaite le commander sur le site , ça m’envoie sur my voo et me demande un mail et numéro de client , que je n’ai pas vu que je suis nouveau client . Comment dois-je faire ? merci
Question
Solution acceptée
Bonjour, De toute façon, il n'est pas possible de revenir à la facture papier via myvoo. Les officiels peuvent réactiver la facture paier pour autant que vous ayez bien inscrit votre n° client dans votre profil du forum. Ceci dit, créer un c
réception de facture papier
Bonsoir, Je souhaiterais continuer à recevoir ma facture par la Poste. Pourriez-vous faire le nécessaire svp (trop compliqué pour moi d'activer le compte myvoo) ? Merci, Jeannine Cartier
Question
Solution acceptée
Détail des factures téléphoniques introuvable dans myVOO
Comment puis-je obtenir le détail des communications téléphoniques qui me sont facturées (si possible en XL). Via My VOO, j'ai la facture en pdf et des sous-totaux par service (j'ai un pack trio) mais absolument pas le détail des appels .....
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Facture impayée dans myVOO pourtant en ordre
bonjour comment sa se fait que je doit encore payer 33 euro pourtemp je suis en ordre dans mes factures comment sa se fait ???,
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Pas de comptes mail pour les nouveaux clients
Je sais que les nouveau clients n'ont plus droit aux boites mail voo etc donc il ne reçoivent plus ce papier à mon avis. C'est en effet ce que l'on m'a dit aussi et je dois dire que cela m'a beaucoup surpris ! Pourquoi les "nouveaux clients" (dont je fais partie depuis 2013 quand même) n'ont-ils p
Problème
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Mon abonnement VOO
En effet, votre espace myVOO reprends les informations du contrat que vous avez choisi, mais ne tient hélas pas compte de la date à laquelle celui-ci sera activé.
vitesse modem Netgear
bonjour ou bonsoir a tous vois je suis passer du pack wahoo a tatoo pour avoir une plus grosse connexion internet mes avec le pack wahoo je fesait du 95Mbs en Download et 5.5Mbs en Upload je ne vous apprend rein XD mes je suis en pack tatoo et j ai la même connexion que le pack wahoo trouver vous sa
Question
Bonjour @baguettoune, Rassurez-vous votre compte myVOO peut mettre 72 heures pour se mettre à jour. Si vos paiements sont faits, pas de souci à avoir :)
Facture
Bonjour, Je viens de payer ma facture par "Payconiq" c'est à dire en ligne, mais dans "myvoo" sur votre site elle est toujours à payer. Puis-je savoir pourquoi et combien de temps il faut pour quelle apparaisse comme payée, j'ai fais la même chose chez "Orange" et là, le temps de me connecter et l
Question
Bonjour, Le problème persiste malheureusement. Pouvez-vous dès lors supprimer mon compte myvoo afin que je puisse le recréer? Merci.
Accès VOO TV+ impossible
Bonjour, Je rencontre un problème pour me connecter à l'application VOO TV+ et ce peu importe l'équipement utilisé. Je reçois à chaque fois le même message d'erreur lors de la connexion à savoir erreur "NEW_401". Est-ce quelqu'un de chez Voo peut me dépanner? Merci d'avance
Problème
Bonjour, j'ai le même soucis que Sleepy ... l'option est bien activée aussi dans MyVoo et mon compte est créé chez Sudpresse. Malgré ça, Mauvaise nouvelle!
Sudpresse Premium
Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.
Question
Bonjour Brimanon, Nous n’avons plus eu de vos nouvelles. Avez-vous finalement réussi à vous connecter à votre réseau Wi-Fi ou à votre compte myVOO ? Bonne journée :)
Je n'ai pas reçu la bonne clé WPA pour me connecter en Wi-Fi
Bonjour, Le technicien m'a installé l'internet aujourd'hui et remis les informations concerné sauf que, le mot de passe pour le Modem est erroné, je n'ai que 8 caractères au lieu de 9. Impossible donc de m’enregistrer ainsi que d'aller sur la page d'assistance etc. Comment puis-je recevoir le mot d
Problème
Impossible de souscrire à un nouvel abonnement avec smartphone
Bonjour, j'aimerai faire un abonnement avec un smartphone, j essaye via mon compte myvoo mais cela ne fonctionne pas, est ce que je doit donc aller en boutique ?
Question
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Mon téléphone mobile
Giga dispo mais pas active sur mon compte
Bonjour, si je teste mon adresse sur le site publique, le giga bit est dispo. j’ ai le bon abonnement, mais le test avec vos outils, me confirme seulement 500 Mbit. Que faire ?
Question
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Mon installation Internet
Bonjour @joster, Une modification a été faite par votre compte myVOO le 16/10, d'ou l'envoi du récapitulatif.
Nicolas O
commenté
il y a 2 ans
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Email de voo pour un abonnement ?
Bonjour J ai reçu un mail de voo me disant que j ai contracté un Nouvel abonnement mais je n' ai rien demandé et sur le mail on ne dit pas pour quel abonnement Voici copie "Vous vous êtes récemment abonné à un service VOO et nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez
Question